FAQ

EMPLOYEUR

  • Puis-je déposer une demande de contre-visite si je n’ai pas l’arrêt de travail en ma possession ?

« Non ceci n’est pas possible. Dans ce cas merci de nous contacter directement. »

  • Puis-je demander un contrôle si mon salarié est en « sorties libres » ?

« Oui aux lieu et plages horaires dont votre salarié doit vous informer s’il entend user de ces sorties libres. A défaut d’information contraire, le contrôle peut intervenir durant les heures de présence obligatoire de la sécurité sociale 9h-11h et 14h-16h. »

  • Puis-je référencer plusieurs sociétés sur un seul compte utilisateur ?

« Oui, vous pouvez attacher plusieurs sociétés à votre compte. L’ensemble des documents générés par le site vous seront adressés à votre adresse email unique.»

  • Quand et comment dois-je régler les factures afférentes aux contre-visites ?

« Une facture vous est adressée par email dès renseignement des conclusions de la contre-visite par l'huissier. »

  • Quels sont les délais pour réaliser un contrôle ?

La contre visite administrative est réalisée dans les 48/72heures après validation de votre demande, C’est pourquoi vous ne pourrez pas déposer de demandes si votre arrêt prend fin dans moins de 72 heures, dans ce cas merci de nous contacter directement. »